“百度移动转型大课：中小企业“正确下一步”在哪儿

“客人都说地图上有你的店，离我们这近，我们就过来了。”谈到百度直通车给自己带来的变化，盲人王子浩对百度的技术创新给他这样的“手艺人”带来源源不断的客人的效果十分的惊喜。实际上，2015年，王子浩的静心缘盲人按摩店开业初期，一天两三个客人的现状让他举步维艰。在中国，这样的情况屡见不鲜。像王子浩这样的小本经营个体户以及中小微企业又该如何开辟出一条新的发展之路呢？

4月26日，在北京举行的“百度移动时代企业转型大课”主题大会上，百度大市场体系执行总监顾国栋给出了解决方案：用符合时代的思维和技术方向帮助中小微企业找到“正确的下一步”，具象化的表现为百度一系列产品矩阵所提供的“技术+全方位解决方案”能够让中小企业更快的成长。

移动互联网时代的新思路

“移动互联网时代的到来，世界正在发生巨大的变化。2016年，目前中国的移动网络数量突破6.2亿人，相当于整个美国+3个俄罗斯人口总和。”

顾国栋在当天的会上表示，移动互联时代的到来，已经让企业家所熟悉的市场彻底变革。一个明显的变化是，服务去城市化去中心化的趋势原来越明显，一二线甚至是三四线城市边界增加模糊。这也意味着用户密度成为新的考量标准，商家不必再纠结市场所处的层级，而只需专注于不断满足客户所需。正是在这样的背景下，百度推出了本地直通车。

顾国栋介绍说，百度直通车是一款针对王子浩这样的中小商户，量身打造的一种新型推广方式。

他解释说：“直通车产品的背后是百度对移动时代中小企业生存法则的考量。”消费者最简单的一次消费行为都会涵盖“我知道>我想买>我买了>我还想买>成为忠实粉丝”的流程，在此过程中，百度提供的产品矩阵从消费者洞察开始（手机百度、百度地图），通过创新性的营销方式为中小企业塑造品牌（百度推广、百度直通车），最终打造出完整的消费闭环（百度钱包、糯米），这是百度“技术+全方位解决方案”的直接体现。

资料显示，2015年12月，王子浩的按摩店入驻百度直通车后，平均每天实现23个线上成单。不但让王子浩这样的弱势群体享受到了红利，也将为中小微企业的发展带来更大的想象空间。

平台矩阵“卡位”时代风口

此前，针对传统商户转型移动互联网的营销难题，百度推出了包括直达号、内容原生广告、地图营销等在内的一整套全新的营销解决方案，有力的推动了中小企微企业的健康、高效发展。

以尚品宅配为例，该公司2006年使用百度推广后，每年业绩增长幅度均在100%以上区间递增，从最初的差异化服务、本地化经营到目前全面移动化转型，到全面拥抱O2O，百度多样化的产品充分的满足了该企业不同发展阶段的个性化需求。该公司的营业额也从2004年的50万元增长至目前的16亿元。

顾国栋认为，这些产品的背后是百度在技术领域的不断创新和探索。解决“王子浩们”等中小企业在发展过程中遇到的各种挑战是百度技术能力得以不断提升的动力。例如，对于王子浩而言，百度语音识别技术和人工智能技术的进步对他有着直接的影响，因此百度必须“听得清、听得懂”他说什么。就像小度机器人和李克强总理轻松、流畅的对话所展示的技术能力一样，背后是百度强大的技术储备。

正如百度董事长李彦宏所指，“科技的创新一直在背后有两个非常大的推动力：一个是战争，人毕竟还是惧怕死亡，在惧怕死亡的时候就特别能够激发创造性，产生很多新科技；还有一个就是商业的力量，我们今天不能鼓励战争，但可以鼓励用商业力量推动科技进步。”

目前，百度拥有全球最大的中文网页库和最顶尖的搜索技术储备，每天响应来自全世界138个国家的数十亿次搜索请求，同时有着语音识别、云计算、大数据分析、人工智能、无人驾驶等众多领域的强大、成熟技术。而这些创新成果目前已经在百度搜索、百度地图等产品上得到了充分体现。

因此，百度直通车的推出，是百度平台矩阵和创新技术有效融合的结果，也是百度卡位时代风口的底气所在。

三箭齐发 迈向正确的下一步 

国务院办公厅日前发展了《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，并提出了“推动实体商业转型升级、拓展消费新领域、促进创业就业”等一系列要求。

顾国栋在当天的会上表示，为进一步扩大对广大中小企业的服务范围，推动实体商业转型升级、拓展消费新领域、促进创业就业，百度将对中小微企业提供三大支持措施：首先是推出多品类零佣金政策；其次对中小微企业提供零成本开店服务；再者为中小微企业提供免费设计和装饰优惠措施。

“百度将用互联网的思维和技术助力3600行，全面支持中小微企业的健康发展。”在他看来，百度的扶持政策不仅仅是为了让中小企业有更好的商业表现，还在于这些企业成长的同时，也为社会培养出了大量的能够适应移动互联时代的人才，他们将带动更多的人一同前进，从而为整个社会的进步贡献力量。

“与中小企业一道，迈向正确的下一步，百度相信这是这个时代的正确方向。”顾国栋说。